A Keeta anunciou a retomada de seu plano de expansão no Brasil, com o início das operações em 21 novas cidades. A ampliação ocorre depois de a empresa ter adiado, em fevereiro, seu projeto de expansão nacional e, segundo o comunicado, acontece em um cenário considerado mais favorável após decisão do Tribunal de Justiça de São Paulo (TJ-SP) sobre cláusulas impostas pelo 99Food. Entre os novos municípios citados pela plataforma estão cidades de Mato Grosso, Goiás, Paraná, São Paulo e Minas Gerais.
“Queremos crescer junto com os restaurantes locais, criar mais oportunidades de renda para entregadores parceiros e oferecer aos consumidores mais escolha, melhor serviço e preços mais acessíveis”, afirma o vice-presidente da Keeta no Brasil, Danilo Mansano.
De acordo com a Keeta, o TJ-SP declarou ilegais cláusulas de banimento que impediam restaurantes de trabalhar com um novo parceiro de delivery. A empresa afirma que a chegada às 21 cidades representa o primeiro passo de uma expansão mais ampla pelo país e mantém o compromisso anunciado de investir R$ 5,6 bilhões no Brasil ao longo de cinco anos.
Expansão chega a cidades fora dos grandes centros
A nova etapa ocorre após quase um ano de atuação da Keeta em 11 cidades do estado de São Paulo, entre elas a capital, municípios da região metropolitana, Santos e São Vicente.
Embora a empresa não apresente a relação completa das 21 novas cidades, cita Sinop, Sorriso e Rondonópolis, em Mato Grosso; Rio Verde, em Goiás; Toledo, no Paraná; Araçatuba, em São Paulo; e Governador Valadares, em Minas Gerais. Algumas das localidades já haviam recebido ações de prospecção e projetos-piloto nos últimos meses.
Segundo o vice-presidente da Keeta no Brasil, a retomada está relacionada às expectativas da companhia para o mercado brasileiro.
“Retomar a expansão reflete nossas expectativas positivas em relação ao Brasil e o nosso compromisso de longo prazo com o país.”
Keeta havia adiado expansão nacional em fevereiro
A Keeta iniciou sua operação no Brasil em 31 de outubro de 2025, inicialmente com projetos-piloto em Santos e São Vicente. Posteriormente, o aplicativo chegou à cidade de São Paulo e a alguns municípios da região metropolitana.
Em fevereiro de 2026, porém, a empresa decidiu adiar seu plano de expansão nacional. Conforme a versão apresentada pela própria Keeta no comunicado, a decisão ocorreu diante do que classificou como “disfunções de mercado”. A companhia afirma que, naquele momento, mais de 50% das redes de restaurantes com cinco ou mais lojas estavam vinculadas a contratos de banimento ou exclusividade.
Agora, a plataforma relaciona a retomada dos planos à decisão do TJ-SP e diz considerar o cenário do mercado brasileiro de delivery mais favorável à concorrência.
O presidente executivo da Associação Brasileira de Bares e Restaurantes (Abrasel), Paulo Solmucci, também defendeu a ampliação das opções disponíveis aos estabelecimentos.
“Expandir as opções de delivery para além dos grandes centros urbanos pode ajudar os restaurantes locais a alcançar novos clientes e fortalecer seus negócios, gerando renda que circula na economia local”, disse.
Segundo Solmucci, “os restaurantes devem ser livres para escolher os parceiros que oferecem mais valor aos seus negócios”.
Plataforma informa ter 430 mil entregadores cadastrados
Prestes a completar um ano de atuação no Brasil, a Keeta afirma reunir 83 mil restaurantes cadastrados, 430 mil entregadores parceiros registrados e mais de 10 milhões de downloads.
A expansão também inclui iniciativas voltadas à operação das entregas. Entre as medidas citadas pela empresa estão a chamada “Entrega Dedicada”, que utiliza bolsas especiais para alimentos considerados delicados, novas soluções de embalagem, acompanhamento das rotas em tempo real e capacetes inteligentes destinados aos entregadores parceiros.
Ao comentar a chegada da plataforma a Sinop, Israel Vanin, do Space Burger, afirmou que a entrada de outra empresa amplia os canais disponíveis ao estabelecimento: “Ter uma nova plataforma de delivery em Sinop (MT), nos dá mais oportunidade para alcançar clientes e desenvolver o nosso negócio. Escolhemos a Keeta para diversificar os canais de vendas e apresentar a nossa comida para mais pessoas”.
Em Governador Valadares, Fernanda Fernandes, da pizzaria Quente Pelando, destacou ferramentas de gestão e suporte como fatores considerados na escolha da plataforma: “Precisamos de ferramentas que nos ajudem a gerenciar pedidos e de uma equipe com quem possamos contar quando precisamos de apoio. Essa combinação foi o que nos atraiu na Keeta.”