A 99 anunciou nesta terça-feira (28) que vai investir R$ 145 milhões em segurança ainda no ano de 2026. Segundo Leandro Abecassis, diretor de Negócios da empresa, o investimento terá foco em tecnologia, prevenção e aprimoramento contínuo do sistema, incluindo ferramentas voltadas ao combate a fraudes. “Nosso objetivo é garantir a confiança na 99, que já conta com mais de 50 recursos de segurança.”
Segundo a empresa, casos de fraude representam apenas 0,002% da base de motoristas e entregadores ativos na 99.
“Como resultado desses esforços, a 99 já observa avanços em seus indicadores. Na 99Entrega, por exemplo, houve uma redução de 13% nas corridas com extravio reportado desde a primeira semana deste ano em comparação a 2025, refletindo o aprimoramento contínuo dos mecanismos de prevenção”, explicou a empresa.
A 99 explicou que reforçou os processos de verificação de cadastro, a checagem de informações em bases públicas e oficiais e o uso de tecnologias como o reconhecimento facial periódico, ajudando a evitar o uso indevido de contas por terceiros. Além disso, a empresa realiza o monitoramento contínuo da jornada dos motociclistas parceiros. “Nos casos em que são identificados padrões de irregularidades, as contas podem ser analisadas e bloqueadas conforme os Termos de Uso da plataforma. Em situações mais complexas, com indícios de recorrência, a 99 também avalia medidas adicionais, incluindo ações legais.”
“O combate a fraudes é um desafio de todo o setor e exige atuação contínua, aliando tecnologia, análise de dados e políticas claras para garantir um ambiente seguro e confiável para todas as pessoas”, concluiu Leandro Abecassis.
