Formado em Direito e com experiência anterior no setor de alimentação, Maick Zumpp encontrou na mobilidade urbana o caminho para empreender. Antes de lançar o próprio aplicativo, ele trabalhou por cerca de cinco anos como motorista — de dia como mototáxi e à noite no carro — vivenciando de perto a rotina e as dificuldades da categoria.
A percepção de que motoristas tinham pouca voz dentro das plataformas foi o ponto de partida para a criação do Zumpp, aplicativo regional que começou em Nanuque (MG) e hoje opera em oito cidades do estado. Em entrevista, Maick fala sobre a transição de motorista para gestor, o investimento inicial, os desafios da expansão e os planos para os próximos anos.
Qual é a sua idade, formação e trajetória antes de criar o Zumpp? Você já tinha contato com a mobilidade urbana?
Maick: Eu tenho 37 anos, sou formado em Direito e já trabalhava com aplicativo há mais ou menos cinco anos antes de criar o Zumpp. Eu rodava como mototáxi durante o dia e como motorista de carro, à noite. Antes disso, também tive restaurante e lanchonete em Carlos Chagas, que é minha cidade natal. Sempre trabalhei muito com o público, então essa parte de lidar com pessoas sempre fez parte da minha trajetória.
O que motivou você a criar um aplicativo próprio?
Maick: Eu rodava em outro aplicativo aqui na cidade e via que o motorista não era muito valorizado. A gente não tinha voz, não tinha espaço para opinar. Eu pensava: “Se eu tivesse um aplicativo, faria diferente”. Foi aí que decidi criar o meu, focando justamente em dar mais valor ao motorista.
Quando o aplicativo foi lançado e em quais cidades ele opera hoje?
Maick: Ele foi lançado em julho do ano passado, primeiro em Nanuque. Hoje, estamos em oito cidades de Minas Gerais.
Qual foi o investimento inicial para lançar o Zumpp?
Maick: No primeiro mês, o investimento foi de aproximadamente R$ 70 mil.
Esse investimento se pagou em quanto tempo?
Maick: Em cerca de dois a três meses a gente já estava recuperando o investimento. Crescemos rápido e em pouco tempo já estávamos operando em várias cidades.
Você tem sócio? Como funciona a divisão do trabalho?
Maick: Tenho, sim. Nós dividimos por horário. Ele assume das 6h às 18h e eu das 18h às 6h da manhã. Mas, na prática, a gente acaba trabalhando praticamente o tempo todo.
Qual foi o maior desafio desde o lançamento?
Maick: O maior desafio é o atendimento constante. O aplicativo exige disponibilidade 24 horas. O celular não para. Isso acaba impactando a vida pessoal.
Quantas corridas vocês realizam por mês atualmente?
Maick: Em meses normais, entre 3 mil e 4 mil corridas. Em meses mais fracos, como fevereiro, cai para cerca de 2 mil e poucas.
Quantos motoristas e passageiros estão cadastrados?
Maick: Temos cerca de 27 mil passageiros cadastrados e aproximadamente 2.100 motoristas.
Qual é o valor da corrida mínima e como funciona a taxa?
Maick: Em Teófilo Otoni, a corrida mínima é R$ 6,99 e cobre até 2,3 km. Nessa corrida, a taxa é de R$ 0,50. Nas demais, a taxa gira em torno de 12% e, em algumas corridas maiores, 15%. Trabalhamos com sistema de recarga: o motorista coloca crédito via Pix e a taxa é descontada conforme ele roda.
Quanto um motorista consegue faturar na plataforma?
Maick: Já tivemos motorista que faturou R$ 12 mil a R$ 13 mil no mês com carro. De moto, há casos de R$ 7 mil a R$ 8 mil por mês. Esses são os maiores números, mas tem motorista que mantém esse padrão com frequência.
Qual é o faturamento médio da empresa atualmente?
Maick: Hoje, o faturamento gira em torno de R$ 80 mil mensais.
Quais são as metas para 2026?
Maick: Expandir para novas cidades, como Ipatinga e Teixeira de Freitas, além de fortalecer as cidades onde já estamos.
Onde você enxerga o Zumpp nos próximos cinco anos?
Maick: Quero expandir o máximo possível. Se depender de mim, quero ver o Zumpp em várias cidades e, quem sabe, em grande parte do Brasil.
Como você vê o futuro dos aplicativos regionais?
Maick: O aplicativo regional tem muito espaço. A segurança é um diferencial grande, porque exigimos documentação e antecedentes. A concorrência é grande, mas acredito que o futuro da mobilidade é cada vez mais digital.
O que os aplicativos regionais precisam fazer para crescer mais?
Maick: Trabalhar melhor a questão da taxa. Se a taxa for justa para o motorista e o valor for acessível para o passageiro, o aplicativo cresce naturalmente.
Você enfrenta problemas com corridas por fora?
Maick: Hoje não é um problema relevante para nós. Já vimos isso acontecer em outros aplicativos, mas aqui conseguimos manter controle e proximidade com os motoristas.
Qual legado você quer deixar com o Zumpp?
Maick: Quero que o Zumpp seja reconhecido como o melhor aplicativo da cidade e da região, valorizando motorista e passageiro igualmente.