Conteúdo Patrocinado por Gaudium
A Gaudium, empresa de tecnologia voltada para mobilidade e entregas, vive um momento de expansão e tem investido em líderes com experiência sólida em suas áreas para acompanhar esse crescimento.
Entre as novas lideranças está Rafael Pitanga, que assume a diretoria de Tecnologia. Aos 46 anos e com 27 dedicados à área, Pitanga construiu carreira em empresas como a Rede D’Or, IBM, Nimbi e Americanas. Nesse período, atuou em diferentes funções — de desenvolvedor a arquiteto de sistemas — e liderou equipes em projetos críticos, incluindo migrações e modernização de plataformas digitais.
Da técnica à liderança estratégica
Essa diversidade de experiências moldou sua visão de liderança, que busca equilibrar o aspecto técnico com o estratégico. “Liderança é muito mais sobre pessoas do que sobre processos”, afirma.
Segundo o executivo, os maiores resultados surgem quando há engajamento da equipe: “O impacto mais significativo sempre veio quando consegui engajar o time, criar um ambiente de confiança e dar autonomia com responsabilidade.”
Quando a tecnologia se torna parceira do negócio
Na Gaudium, Pitanga encontrou a oportunidade de colocar essa visão em prática em larga escala. O convite veio do CEO Ricardo Góes, antigo colega de MBA. Um reencontro casual transformou-se em oportunidade profissional. “O que mais me atraiu foi a combinação de duas coisas: o potencial de crescimento da empresa e a possibilidade de fazer diferença aqui dentro”, recorda.
Desde então, o diretor tem concentrado esforços em fortalecer a estrutura e a arquitetura tecnológica da empresa para sustentar a expansão da base de clientes. “Nosso desafio é escalar de forma sustentável, ou seja, crescer mantendo qualidade, robustez e estabilidade”, explica.
Pitanga também lidera iniciativas de automação de processos internos, como a implementação de testes automatizados, considerados essenciais para aumentar a agilidade sem comprometer a qualidade. Entre as prioridades, destaca a evolução do sistema de despacho, que descreve como “o coração do nosso produto”.
Um ponto central em sua visão é o papel estratégico da tecnologia: “A área de tecnologia precisa ser vista como parceira do negócio, e não apenas como executora de demandas”, defende.
De acordo com o diretor, cada projeto tecnológico deve estar alinhado a metas concretas da empresa — seja em receita, eficiência ou experiência do cliente.
Experiência e cultura como aceleradoras de resultados
Para Pitanga, o papel da liderança está em criar condições para o desenvolvimento técnico e humano do time. “Precisamos dar pista para a galera voar”, resume.
Ele ressalta que o desenvolvimento de talentos é parte fundamental da visão de futuro da área: cabe ao líder identificar quem está pronto para novos desafios e oferecer condições para esse avanço.
Além da técnica, Pitanga destaca a cultura organizacional da Gaudium como diferencial competitivo. “Nenhuma empresa em que trabalhei tem uma cultura tão forte e sólida como a Gaudium”, afirma.
Segundo ele, esse ambiente estimula a transparência, a confiança entre áreas e a busca constante por crescimento.
Pitanga conclui reforçando o impacto social da empresa: “A Gaudium promove algo único: cria novos empreendedores e dá oportunidade para famílias serem cuidadas.”
