O inDrive.Entregas, divisão de entregas da plataforma de mobilidade inDrive, anunciou o lançamento do “Modo Empresarial” no Brasil, funcionalidade voltada ao atendimento de pequenas e médias empresas (PMEs). Segundo a companhia, a iniciativa responde à crescente demanda do segmento B2B no país.
De acordo com dados informados pela empresa, o inDrive.Entregas registrou um crescimento de 37% no número de clientes empresariais no primeiro trimestre de 2025, em comparação ao mesmo período do ano anterior. A inDrive credita esse avanço principalmente às lojas online e dark stores, que buscam soluções logísticas mais eficientes.
A funcionalidade foi lançada em cidades como São Paulo, Curitiba, Manaus, Recife, Boa Vista e Brasília, e está disponível no aplicativo da plataforma para clientes que realizam entregas regulares. Segundo a empresa, o serviço não tem custo adicional e pode ser ativado com um clique, sem necessidade de contrato ou cadastro.
Entre os recursos anunciados estão atendimento prioritário, seguro de pacotes de até R$ 170 contra perda ou roubo, intermediado pela parceira MIC, e opções como rotas multiponto. A companhia afirma que a fase piloto da funcionalidade indicou maior uso dos recursos avançados e aumento no número de pedidos.
Ainda de acordo com a empresa, o suporte dedicado contribuiu para uma elevação de 50% na métrica de satisfação do cliente (CSAT) no Brasil. A empresa avalia que ferramentas que oferecem controle, confiabilidade e agilidade têm ganhado importância entre empreendedores em contexto de transformação digital.
O serviço permite entregas de pacotes de até R$350 e 20kg para envios de carro, ou até 10kg para motos e bicicletas, conforme diretrizes informadas no site da companhia. A funcionalidade está disponível tanto no aplicativo quanto na versão para navegador.
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