A plataforma anunciou o lançamento de uma plataforma que permite aos comerciantes gerenciar suas operações e expandir suas vendas em canais próprios, tanto online quanto físicos.
A DoorDash anunciou uma nova plataforma de comércio voltada para comerciantes, com o objetivo de ajudar na gestão e crescimento dos seus negócios, tanto em canais próprios quanto online.
De acordo com as informações fornecidas pela empresa, a plataforma oferece uma série de ferramentas para atender às necessidades dos parceiros comerciais e melhorar as operações, ao mesmo tempo em que busca atender às expectativas dos consumidores.
Entre os novos recursos lançados, está a DoorDash Commerce Platform, que permite que os comerciantes gerenciem suas operações, tanto físicas quanto digitais, de forma personalizada.
Entre os produtos disponíveis na plataforma, os comerciantes podem optar por oferecer entrega em seus próprios aplicativos ou websites, possibilitando uma maior autonomia e controle das vendas.
Além disso, a ferramenta inclui funcionalidades como pedidos por telefone utilizando inteligência artificial, pedidos e pagamentos via QR code nas mesas, e uma solução de suporte ao cliente para facilitar a gestão das entregas.
A empresa também destacou a nova opção de criação de aplicativos móveis personalizados para os comerciantes. Essa solução, de acordo com a DoorDash, permite que os restaurantes criem seus próprios aplicativos iOS ou Android, promovendo uma maior lealdade dos clientes e incentivando pedidos diretamente nesses canais.
Prabir Adarkar, presidente e diretor de operações da DoorDash, ressaltou que a empresa é focada em oferecer produtos que ajudem os comerciantes a superar desafios, como os enfrentados pela indústria de restaurantes nos últimos anos.
Ele afirmou que a nova plataforma busca oferecer ferramentas abrangentes para que os comerciantes possam criar seus próprios canais de venda diretos e estabelecer relações duradouras com os consumidores.
Além disso, a DoorDash lançou uma versão atualizada do Business Manager App, uma ferramenta voltada para ajudar os comerciantes a gerenciarem suas operações de forma eficiente, mesmo quando estão fora de seus estabelecimentos.
A nova versão do aplicativo inclui acesso rápido a pagamentos, acompanhamento de vendas e gestão de campanhas de marketing, facilitando o controle e a otimização dos negócios.
De acordo com a DoorDash, essas novidades foram desenvolvidas com base no feedback dos comerciantes parceiros e visam apoiar o crescimento contínuo das operações de seus negócios.
Texto produzido com informações de assessoria.
