Para parlamentar, pós-venda, aparentemente, não acompanhou a grande quantidade de veículos vendidos.
O deputado Áureo Ribeiro, do Solidariedade do Rio de Janeiro, propôs a discussão sobre a entrada dos veículos chineses no Brasil, especialmente sobre a montadora BYD.
Em um requerimento apresentado na última semana, o deputado convidou representantes da empresa, do governo e do setor para debater as queixas dos consumidores após a venda dos carros da montadora chinesa.
Ainda segundo o texto, o parlamentar afirma que “O problema é que o pós-venda, aparentemente, não acompanhou a grande quantidade de veículos vendidos.” Ele completou dizendo que não faltam reclamações de consumidores: “Que vão desde o mau atendimento, período de garantia com limite de quilometragem, até atrasos nas entregas e falta de peças de reposição.”
O requerimento inclui críticas ao modelo Dolphin da BYD: “Preços agressivos, o que fez com que a concorrência revisse seus preços.”
Para defender a sua pauta, Áureo cita a falta de peças e problemas de pintura no pós-venda dos carros da BYD no Brasil, mas destaca a afirmação da empresa de que trabalha para oferecer o melhor para seus clientes.
Para a audiência, o deputado convidou o presidente da BYD no Brasil, Tyler Li; o secretário Nacional do Consumidor do Ministério da Justiça, Wadih Damous; um representante da Associação Brasileira dos Proprietários de Veículos Elétricos Inovadores e um representante da Associação Brasileira do Veículo Elétrico, além de outras entidades interessadas.
