O mercado de aplicativos de transporte no Brasil é um campo dinâmico e desafiador, dominado por grandes nomes como Uber e 99. No entanto, muitas marcas menores também estão buscando sua fatia desse mercado .
Durante o evento Machine Experience, principal evento do Brasil sobre aplicativos de transporte e entregas, a equipe do 55 conversou com Mauro Felipe Monções, especialista no setor, que recentemente atuou como CMO da Ubiz Car e é atualmente consultor da Urbano Norte.
Hoje, ele atua como consultor para diversos clientes da Machine. “Minha abordagem é integrar marketing e operação para resultados eficientes”, comenta. Uma de suas estratégias de destaque é a adesivação de carros, uma forma de reforçar a marca no mercado.
Quando questionado sobre os principais objetivos do marketing nesse setor, ele enfatiza a necessidade de equilíbrio. “É essencial ter uma demanda contínua de passageiros, assim como motoristas dedicados. Cada cidade tem seus desafios, especialmente nas metrópoles onde a concorrência com aplicativos maiores é intensa”, explica Monções.
Uma de suas táticas para atrair motoristas é através de campanhas emocionais e tráfego pago. Para os passageiros, a proposta de valor é clara: segurança e confiança. “Monitoramos as corridas 24/7, o que nos diferencia da concorrência.”
O panorama pode mudar com a iminente regulamentação do setor. “Tenho preocupações significativas”, admite o especialista. Ele acredita que as novas regras podem favorecer gigantes da indústria e eliminar muitos dos menores concorrentes.
“Com a potencial regulamentação do setor, as marcas precisarão se adaptar e inovar para se manterem competitivas. Será interessante observar como essa ‘peneira’ do mercado irá moldar o futuro do transporte urbano no país”, avalia Monções.
