Iniciado como teste pelo aplicativo em 2022, o serviço será disponibilizado em todo o Brasil nas próximas semanas.
A Uber anunciou a expansão do recurso de gravação de vídeo para os motoristas parceiros por meio de seu aplicativo em todo o território nacional.
Após um período de testes iniciado em outubro de 2022 em várias cidades brasileiras e em algumas localidades dos Estados Unidos, o recurso estará disponível nas próximas semanas para todos os motoristas no Brasil.
O objetivo da implementação, segundo a empresa, é reforçar as medidas de segurança para os motoristas parceiros e usuários da plataforma.
Mariana Esteves, gerente de produto do Centro de Desenvolvimento Tecnológico da Uber em São Paulo, ressaltou a relevância das ferramentas de segurança. Ela enfatizou que as gravações promovem um comportamento adequado e servem como prova em casos de incidentes.
Este recurso complementa a opção de gravação de áudio existente e o uso de câmeras veiculares registradas pelos motoristas na plataforma da Uber.
A Uber esclarece que, por câmeras tradicionais serem complexas e onerosas, desenvolveu a gravação de vídeo pelo aplicativo, que utiliza a câmera frontal do smartphone do motorista como uma solução mais acessível e de fácil configuração.
A funcionalidade de gravação é opcional e inicia automaticamente ao se aproximar do local de embarque do passageiro, prosseguindo durante toda a viagem e encerrando 20 segundos após o término do percurso, abrangendo o momento do desembarque.
Em relação à privacidade, as gravações ficam criptografadas no dispositivo, sem acesso por parte da Uber ou do motorista.
O passageiro é notificado sobre a gravação previamente e pode cancelar a corrida e solicitar outro veículo se preferir.
No caso de incidentes de segurança, o motorista pode enviar o vídeo por meio do aplicativo como parte de uma denúncia.
As gravações são armazenadas no aparelho por sete dias e são automaticamente excluídas caso nenhum incidente seja relatado. As autoridades podem requerer acesso às imagens compartilhadas com a Uber, conforme os procedimentos legais.
Texto produzido com informações de assessoria.
