Iniciativa visa fortalecer a relação entre a empresa e os motoristas parceiros.
A inDrive estabeleceu um novo marco em Belo Horizonte com a inauguração de um hub de relacionamento dedicado aos motoristas.
Lançado em 20 de março, o espaço visa fortalecer a interação entre a empresa e seus condutores parceiros, oferecendo treinamentos especializados para melhorar tanto o desempenho quanto a segurança durante o trabalho.
A abertura do hub reflete também o crescimento operacional da inDrive em Belo Horizonte, destacando a estratégia da empresa em expandir sua presença.
Os motoristas interessados em acessar o espaço físico deverão fazer um agendamento prévio, enquanto o atendimento online promete maior eficácia e conveniência, dada a proximidade dos atendentes com a realidade e o contexto regional.
A inDrive planeja convidar os condutores para reuniões semanais com temas estratégicos, visando impulsionar a mobilidade na cidade e ampliar a oferta de serviços.
Thyerry Mendes, Líder Comercial da inDrive Brasil, destaca a importância do hub para a experiência dos motoristas: “Nosso objetivo é proporcionar uma experiência mais completa e personalizada aos motoristas. Com o Hub, podemos oferecer treinamento e suporte de qualidade, adaptados às necessidades individuais de cada condutor, enquanto garantimos eficiência e conveniência no atendimento online”.
Para participar das reuniões, os condutores são orientados a entrar em contato com a equipe local ou aguardar um convite para o agendamento. Questões mais complexas, como acidentes e seguros, serão encaminhadas diretamente ao suporte da inDrive, disponível via e-mail ou pelo canal “Fale Conosco” no aplicativo.
Este hub em Belo Horizonte é o segundo do tipo no Brasil, seguindo o primeiro em São Paulo.
Texto produzido com auxílio de inteligência artificial e com informações de assessoria.
